ご注文について
配送
月〜金の米国東部時間午後2時までのご注文を、ブランド表示のない梱包で発送します。送料は米国内が$9.00、海外が$19.00からで、$500以上は無料です。
発送
米国東部時間午後2時までのご注文は、月〜金の営業日当日に発送します。締め切りを過ぎたご注文は、翌営業日に発送します。週末のご注文は月曜日に発送します。
追跡番号は、配送業者が荷物を初めてスキャンしたときではなく、ラベルを作成した時点で発行されます。そのため、荷物がまだ動いていない段階でも、ご注文が存在し梱包済みであることを確認できます。多くの方が不安になるのは、ちょうどこの段階です。
送料
| 配送先 | 配送 | 送料無料の基準額 | 配送日数 |
|---|---|---|---|
| 英国 | $24.00 | $500 | 営業日で2〜4日 |
| オーストラリア | $29.00 | $600 | 営業日で3〜5日 |
| カナダ | $19.00 | $500 | 営業日で2〜4日 |
| 米国 | $9.00 | $500 | 営業日で1〜3日 |
| アイルランド | $24.00 | $500 | 営業日で2〜4日 |
| 欧州連合(EU) | $24.00 | $500 | 営業日で3〜5日 |
| ニュージーランド | $29.00 | $600 | 営業日で3〜5日 |
運送費が異なるため、送料も異なります。オーストラリア宛ての荷物は、フロリダ宛ての数倍の費用がかかります。一律の料金にすると、国内のお客様に過大な負担をお願いするか、海外のご注文ごとに損失が出るかのどちらかになります。
実験用消耗品は、上乗せせず原価で提供しています。これは意図的なものです。1回のご注文で必要なものがそろうようにし、途中で別の場所から静菌水を調達しなければならないと気づく事態を避けるためです。
梱包
外装には、化合物名、内容物の一覧、製品画像、社名やブランドの表示を一切記載しません。返送先は一般的な事業所の住所です。荷物の外側には、中身が何か、どこから届いたかを示すものはありません。
バイアルは断熱梱包で、内容物が動かないよう固定して発送します。凍結乾燥粉末は輸送期間中、常温で安定しているため、能動的な冷蔵は行っておらず、必要もありません。冷蔵が必要になるのは到着後です。その際の変更点は保管と取り扱いをご覧ください。
配送日数
すべて1か所の施設から速達便で発送します。米国本土では営業日で1〜3日、海外では配送先や通関の状況により営業日で2〜8日です。国別の目安は別に掲載しています。
荷物が紛失した場合や破損して届いた場合は、30日以内に再発送し、返品は不要です。詳しい条件は返品と再発送のページに記載しています。
問題が発生した場合
追跡情報が数日間動かない場合は、荷物の紛失ではなく、配送業者のスキャン漏れであることがほとんどですが、ご自身で判断していただく必要はありません。ご注文番号を添えてInfo@purepeptidesources.comまでメールをお送りください。担当者が24時間以内にお答えします。
よくある質問
ご注文はどのくらいで発送されますか?
米国東部時間午後2時までのご注文は、月〜金の営業日当日に発送します。締め切りを過ぎたご注文は、翌営業日に発送します。追跡番号は、荷物がスキャンされたときではなくラベルを作成した時点で発行されるため、配送業者が荷物を受け取る前でも、ご注文が存在することを確認できます。
梱包は目立たないものですか?
はい。外装には、化合物名、内容物の一覧、製品画像、社名やブランドの表示を一切記載しません。返送先は一般的な事業所の住所です。外側には、中身が何か、誰が送ったかを示すものはありません。
ペプチドは低温輸送が必要ですか?
いいえ。凍結乾燥ペプチド粉末は、通常の輸送期間中、常温で安定しています。荷物は断熱梱包で発送し、冷蔵が必要になるのは輸送中ではなく、バイアルがお手元に届いてからです。
送料はいくらですか?
配送先によって異なり、お客様の国の正確な送料は、お支払い前のお会計時に表示されます。$500以上のご注文は送料無料です。実験用消耗品は原価で提供しており、3回に分けて注文することなく、1回のご注文で完結できます。
本サイトに掲載のすべての製品は、試験管内(in vitro)での研究および分析用途に限り販売しています。医薬品、食品、化粧品、医療機器ではなく、いかなる疾患の診断、治療、治癒、予防を目的とするものでもありません。